由于新西兰政府放宽了奥克兰市的全球新冠疫情限制，位在奥克兰的天空城本周将能够不受限制地运营，这也是近两个月来的首次。继政府周一宣布奥克兰将从新冠疫情警报系统的2级警报，更改为1号警报后，赌场度假村将从10月7日晚上11:59开始运营，不受群众聚会和实际距离的限制。

而新西兰政府的新冠疫情警报级别1包含，并建议戴口罩和远离社交，而不是强制要求戴口罩。还取消了警报级2级别中规定的100人以上聚会的限制。在新西兰政府将奥克兰迁至其新冠疫情警报系统的3级别，并在该市实施了为期三天的锁定之后，八月被迫关闭了两周。

它于9月初重新开放，但被迫在疏远的情况下进行操作，因此选择仅允许奥克兰的天空城（SkyCity Premier Rewards）会员进入。自9月22日起， 天空城的汉密尔顿和皇后镇酒店物业一直处于Alert Level 1级别。

自新西兰 3月23日该国进入封锁以来已关闭，该赌场于5月14日重新开放，于6月9日恢复接近正常运营。唯有一次它在8月12日被迫再次关闭，但在8月31日警报级别降低时重新开放。上个月， 天空城（SkyCity）报告收入增长36.8％，至11.3亿新西兰元，原因是2019年大火带来的有利获胜率和保险支出，抵消了由于新冠疫情所造成的正常收入下降。

天空城（SkyCity）的收入为11.3亿美元，正常收入下降了24.3％，为7.795亿美元。标准化收入根据平均获胜率进行了调整，并删除了特殊项目，例如2019年10月在新西兰国际会议中心，和地平线酒店发生的火灾中的保险支出。今年， 天空城（SkyCity）的在线业务，为集团收入做出了第一笔贡献电玩城，收入为1,020万美元。